Datenschutzerklärung der SpracheBrücke Bildung GmbH
1. Einleitung und Angaben zum Unternehmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der SpracheBrücke Bildung GmbH, ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
SpracheBrücke Bildung GmbH
SpracheBrücke DaF
Scharnhorststraße 24
10115 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 24873915
Unser Geschäftsbereich umfasst Dienstleistungen im Bereich Deutsch-als-Fremdsprache-(DaF), insbesondere Sprachunterricht, Kursverwaltung, Teilnehmerbetreuung, Kommunikation mit Interessenten und Kursteilnehmenden sowie die Organisation und Durchführung von Bildungsangeboten.
2. Datenerhebung und Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung anfallen. Dies kann insbesondere folgende Datenkategorien betreffen:
- Stammdaten (z. B. Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift)
- Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Vertrags- und Kursdaten (z. B. gebuchte Kurse, Teilnahmehistorie, Rechnungsinformationen)
- Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Korrespondenz, Anfragen, Rückmeldungen)
- Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Zahlungsstatus)
- Technische Nutzungsdaten bei Nutzung unserer digitalen Angebote (z. B. IP-Adresse, Browserdaten, Logfiles)
Personenbezogene Daten erhalten wir in der Regel direkt von Ihnen, etwa bei der Anmeldung zu Kursen, bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon, bei der Nutzung unserer Website oder im Rahmen der Vertragsabwicklung. Soweit erforderlich, verarbeiten wir auch Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen oder von Dritten, sofern dies rechtlich zulässig ist.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- zur Anbahnung, Begründung und Durchführung von Vertragsverhältnissen
- zur Organisation und Durchführung von DaF-Kursen und Bildungsangeboten
- zur Kommunikation mit Interessenten, Kundinnen und Kunden sowie Kursteilnehmenden
- zur Rechnungsstellung, Buchhaltung und Zahlungsabwicklung
- zur Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Supportanliegen
- zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels-, steuer- und aufbewahrungsrechtlicher Vorgaben
- zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des technischen Betriebs unserer Systeme
- zur Vermeidung und Aufklärung von Missbrauch, Betrug oder sonstigen rechtswidrigen Handlungen
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere an sicherem und effizientem Betrieb, Direktkommunikation und Missbrauchsvermeidung
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit diese ausdrücklich eingeholt wurde
Sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden sollten, erfolgt dies nur, wenn eine entsprechende Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO vorliegt oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine rechtliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO vorliegt.
Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Auftragsverarbeiter für E-Mail-, Termin- oder Kursverwaltung
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und andere Berufsgeheimnisträger
- Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
- ggf. Kurs- oder Kooperationspartner, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist
Mit Auftragsverarbeitern schließen wir die erforderlichen Verträge nach Art. 28 DSGVO ab, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.
6. Datenübermittlung in Drittstaaten
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben und wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.
Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn eingesetzte Dienstleister Server oder Verarbeitungssysteme in Drittstaaten betreiben. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, etwa durch:
- einen Angemessenheitsbeschluss der ევროკommision, soweit vorhanden
- EU-Standardvertragsklauseln
- zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen
Auf Anfrage informieren wir Sie über die konkreten Garantien im Zusammenhang mit einer Drittstaatenübermittlung.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen.
- Vertrags- und Abrechnungsdaten werden regelmäßig für die Dauer der Vertragsabwicklung und anschließend gemäß handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
- Kommunikationsdaten werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Dokumentation erforderlich ist.
- Einwilligungsdaten speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. bis zum Wegfall des Nachweisinteresses.
- Technische Protokolldaten werden in der Regel nur kurzfristig zur Sicherstellung des Betriebs und der IT-Sicherheit gespeichert, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf etwaiger Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens möglicherweise einen Identitätsnachweis anfordern müssen, wenn dies zur Vermeidung von Missbrauch erforderlich ist.
9. Widerruf von Einwilligungen
Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Der Widerruf kann formlos erfolgen, beispielsweise per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an unsere Postanschrift.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.
Für unser Unternehmen ist insbesondere die zuständige Aufsichtsbehörde in Berlin relevant:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Alt-Moabit 59-61 10555 Berlin Deutschland
Sie können Ihre Beschwerde jedoch auch bei jeder anderen zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.
11. Datensicherheit
Die SpracheBrücke Bildung GmbH trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere:
- verschlüsselte Datenübertragung, soweit technisch vorgesehen
- Zugriffs- und Berechtigungskonzepte
- regelmäßige Sicherungs- und Wiederherstellungsverfahren
- Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Systeme und Endgeräte
- interne Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Ein absoluter Schutz kann jedoch bei internetbasierter Datenübertragung nicht gewährleistet werden.
12. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Geltendmachung Ihrer Rechte oder bei sonstigen datenschutzbezogenen Anliegen können Sie sich an uns wenden:
SpracheBrücke Bildung GmbH
SpracheBrücke DaF
Scharnhorststraße 24
10115 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 24873915
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, insbesondere wenn sich die Rechtslage, unsere Angebote oder die technischen und organisatorischen Abläufe ändern. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung.
Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung.